Soy un joven cliente de Uber que disfruta de ir de bar en bar, y recientemente la empresa de transporte solicitó una patente para sonidos aterradores en su aplicación.

Uber ha presentado una solicitud de patente para un sistema capaz de anticipar el estado de un usuario. De esta manera, un nuevo producto de inteligencia artificial de Uber podría determinar si la persona está intoxicada y en qué medida se encuentra alejada de su estado habitual. La aplicación fue descubierta por primera vez por CNN.

El sistema emplearía diferentes mediciones de la interacción con teléfonos inteligentes para identificar el “perfil del usuario” de un viajero. Esto incluiría evaluar aspectos como la exactitud y rapidez al ingresar datos, el comportamiento al interactuar con la interfaz, la orientación del dispositivo y la velocidad de desplazamiento. Además, podría considerar datos como la ubicación, la hora del día y otros factores relevantes.

Sin duda, este sistema proporcionaría a los conductores una mayor cantidad de datos sobre los pasajeros que van a recoger. Podrían rechazar un viaje a alguien que ha tenido malas experiencias previas, o incluso, si son amables, ofrecerles un trato especial como agua adicional.

Quizás se implementaría una supervisión adicional al concluir los viajes de Uber, lo que podría representar un enfoque innovador para abordar las denuncias de agresión sexual por parte de los conductores de Uber, quienes han abusado de pasajeros ebrios en el pasado.

Los escenarios imaginarios descritos en la patente se enfocan principalmente en la seguridad, específicamente cuando un conductor se encuentra en una situación de vulnerabilidad.

Los contratiempos, como problemas de seguridad y conflictos personales, pueden surgir esporádicamente cuando los usuarios y/o proveedores actúan de manera poco realista. Aunque son poco comunes, dichos problemas de seguridad pueden perjudicar la experiencia de transporte tanto para el usuario como para el proveedor. Por ejemplo, si un usuario se muestra inusualmente impaciente al solicitar un viaje, podría tener dificultades para encontrar el vehículo del proveedor. Por lo tanto, es importante minimizar los impactos de estos problemas de seguridad en los sistemas de coordinación de viajes.

En los últimos diez años, el consumo de alcohol en los Estados Unidos ha experimentado un notable incremento, con un aumento del 17 por ciento en la ingesta de alcohol fuerte desde 2005, según datos de Uber. Algunos especialistas atribuyen este aumento al hecho de que las mujeres están consumiendo alcohol de forma más intensa que antes.

Los expertos están debatiendo si Uber ha ayudado a reducir los casos de conducción bajo los efectos del alcohol. Aunque en el pasado, Uber ha reconocido su contribución al transporte de personas ebrias a sus hogares para evitar que conduzcan en ese estado.

He tenido charlas con conductores de Uber que se sienten molestos con los pasajeros ebrios. Algunos de ellos han compartido su sorpresa por lo ebrios que llegan a estar sus pasajeros. Una herramienta que brinde claridad o responsabilidad podría ayudar a calmar esa inquietud.

Como pasajero, lo único que deseo al subirme a un Uber es llegar a casa de manera segura y sin ser juzgado. Me siento desconfiado de cualquier sistema que supervise mi “estado”, ya que me resulta vergonzoso y pienso que podría ser una estrategia de Uber para eludir su responsabilidad.

No obstante, es crucial tener en cuenta que el producto propuesto en la patente podría no materializarse jamás. Aquellos que dependemos en gran medida de Uber deberemos ser pacientes y observar cómo se desarrolla la situación.

Asuntos relacionados con Uber.

Rachel Kraus es una periodista de tecnología en Mashable que se enfoca en temas de salud y bienestar. Nacida en Los Ángeles, se graduó en la escuela de periodismo de la Universidad de Nueva York y escribe análisis culturales en línea.