En un inesperado giro de acontecimientos, Facebook informó que eliminará la sección de noticias Trending de su plataforma en línea y aplicación móvil.
La empresa afirma que sus clientes están optando cada vez más por consumir noticias a través de dispositivos móviles y videos, por lo que se enfocará en estas dos áreas. La sección Trending será eliminada para todos los usuarios en la próxima semana.
En un comunicado, la compañía expresó:
En 2014, se introdujo la función Trending en Facebook con el objetivo de permitir a las personas descubrir los temas de noticias más populares en la comunidad. A pesar de estar disponible solo en cinco países, representaba menos del 1,5% de los clics para los editores de noticias en promedio. Sin embargo, a lo largo del tiempo, se observó que los usuarios consideraban que el producto era cada vez menos útil. Por lo tanto, la próxima semana se eliminará Trending de Facebook, así como los productos e integraciones de socios de terceros que dependen de la API de Trends.
Facebook está investigando nuevas maneras de mantener a las personas al tanto de las noticias más recientes, como colaborar con 80 editores para agregar una etiqueta de noticias de último momento a las publicaciones en el News Feed.
La red social está experimentando con una nueva sección denominada “Hoy In”, que busca enlazar a los usuarios con las noticias más recientes de los editores locales en sus ciudades. Esta sección también proporcionará actualizaciones de autoridades y entidades locales que cuentan con una página en Facebook.
Finalmente, la empresa tiene planes de utilizar su plataforma de video Facebook Watch para ofrecer transmisiones en directo, programas informativos diarios y resúmenes semanales de noticias exclusivos de la plataforma.
Corriente predominante de una época.
La determinación de Facebook de eliminar la sección Trending surge tras un prolongado y controvertido periodo en el que la plataforma recibió numerosas críticas por la eficacia y autenticidad de dicha función.
En 2016, informé en Gizmodo que la empresa empleó a un reducido equipo de unos doce jóvenes periodistas, mayormente formados en universidades de la Ivy League o la Costa Este, para seleccionar y determinar qué era mostrado en el apartado de Tendencias para todo el público en Estados Unidos, y, lo que es más importante, lo que no se les permitía ver.
En otro evento en mayo de 2016, se informó que la empresa estaba censurando con frecuencia noticias conservadoras. La estrategia de selección de noticias de Facebook implicaba que los curadores empleaban una herramienta denominada “herramienta de inyección” para incluir noticias en la sección Trending que no tenían una tendencia natural. Además, los curadores también hacían uso de una “herramienta de lista negra” para excluir ciertos eventos de noticias del feed.
En agosto de 2016, cuatro meses después de dar a conocer esas historias, Facebook despidió a todo el equipo encargado de supervisar las noticias de Trending. Tan solo tres días después de este despido, el algoritmo de Facebook promocionó una noticia falsa que afirmaba incorrectamente que la presentadora de noticias Megyn Kelly fue despedida de la compañía por apoyar a Hillary Clinton.
El debate en torno al proceso de curación de contenido en Facebook ha sido extenso, desde las críticas iniciales sobre el módulo Trending hasta ser cubierto en Wired. En resumen, esta herramienta ha generado más problemas para la empresa de los que realmente ha aportado.
Despedirse de Facebook Trending no será un gran problema para la mayoría de los usuarios.
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